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Garantía de la cisterna Rotoplas

Garantía de 10 años contra defectos de fabricación. Qué cubre, qué pide y cómo se reclama.

Qué tenés que cumplir

• Instalarlo según el manual de Rotoplas, apoyado sobre una superficie firme, plana y sin piedras.
• Usar los accesorios recomendados por Rotoplas.
• Guardar solo agua.
• Avisar la falla dentro de las 72 horas hábiles.
• Conservar la factura y el certificado completo.
• Seguir el mantenimiento indicado en el manual.

La garantía es transferible: si vendés la casa dentro del plazo, pasa al nuevo dueño.

Qué no cubre

• Golpes, roturas o rajaduras del transporte o el acarreo.
• Instalación que no siguió el manual de Rotoplas, o con accesorios no recomendados.
• Guardar otra cosa que no sea agua.
• Modificaciones, perforaciones o reparaciones hechas por terceros.
• Daños accidentales o por causas ajenas a la fabricación.

Cómo reclamar

1. Llamá al Servicio de Post Venta de Rotoplas: 0800 122 2482, dentro de las 72 horas hábiles de detectada la falla.
2. Tené a mano la factura de compra, el certificado de garantía con tus datos y el sello del distribuidor, y fotos de la falla.
3. Rotoplas revisa el equipo y la instalación; puede pedir una visita al lugar antes de que lo saques o lo modifiques.
4. Si la falla está cubierta, reemplaza el producto por uno igual o equivalente.

Si lo compraste en Construcción Vía Web, escribinos y te ayudamos con el trámite y con la copia de la factura.

Resumen hecho por Construcción Vía Web con los datos del fabricante. Documentos originales de Rotoplas: manual y póliza.

Preguntas frecuentes